Política de envíos y devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a toda la Unión Europea.
Plazos de entrega:
- Península: 24-48 horas hábiles
- Baleares: 2-3 días hábiles
- Canarias, Ceuta y Melilla: 3-5 días hábiles
- Resto de Europa: 3-7 días hábiles
Gastos de envío:
- Envío GRATUITO en pedidos superiores a 50€ (Península)
- Envíos inferiores a 50€: consultar tarifa en el checkout
DEVOLUCIONES GRATUITAS (30 días)
Ofrecemos devoluciones gratuitas durante 30 días desde la recepción del pedido. El producto debe estar sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto.
Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en admin@g360mma.com indicando tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones para la recogida sin coste alguno.
DERECHO DE DESISTIMIENTO (14 días)
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Art. 102), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificación y sin penalización.
Para ejercer el desistimiento, notifícanos a admin@g360mma.com. Te reembolsaremos todos los pagos en un plazo máximo de 14 días naturales.
CONDICIONES DEL PRODUCTO A DEVOLVER
El artículo debe estar sin usar, en la misma condición en que lo recibiste y en el embalaje original.
No son elegibles para devolución los productos íntimos o sanitarios (protectores bucales usados, vendas abiertas y usadas) por razones de higiene, conforme al artículo 103.e) del RDL 1/2007.
GARANTÍA LEGAL (3 años)
Todos nuestros productos gozan de una garantía legal de 3 años desde la entrega (Directiva UE 2019/771). Si el producto presenta defecto, tienes derecho a reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
REEMBOLSOS
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE (ODR)
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
CONTACTO
admin@g360mma.com | Teléfono: +34 665 286 666