Política de envíos y devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a toda la Unión Europea.
Plazos de entrega:
- Península: 24-48 horas hábiles
- Baleares: 2-3 días hábiles
- Canarias, Ceuta y Melilla: 3-5 días hábiles
- Resto de Europa: 3-7 días hábiles
Gastos de envío:
- Envío GRATUITO en pedidos superiores a 50€ (Península)
- Envíos inferiores a 50€: consultar tarifa en el checkout
DEVOLUCIONES GRATUITAS (30 días)
Ofrecemos devoluciones gratuitas durante 30 días desde la recepción del pedido. El producto debe estar sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto.
Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en admin@g360mma.com indicando tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones para la recogida sin coste alguno.
DERECHO DE DESISTIMIENTO (14 días)
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Art. 102), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto, sin necesidad de justificación y sin penalización.
Para ejercer el desistimiento, notifícanos a admin@g360mma.com. Te reembolsaremos todos los pagos en un plazo máximo de 14 días naturales.
CONDICIONES DEL PRODUCTO A DEVOLVER
El artículo debe estar sin usar, en la misma condición en que lo recibiste y en el embalaje original.
No son elegibles para devolución los productos íntimos o sanitarios (protectores bucales usados, vendas abiertas y usadas) por razones de higiene, conforme al artículo 103.e) del RDL 1/2007.
GARANTÍA LEGAL (3 años)
Todos nuestros productos gozan de una garantía legal de 3 años desde la entrega (Directiva UE 2019/771). Si el producto presenta defecto, tienes derecho a reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
REEMBOLSOS
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5-10 días hábiles.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE (ODR)
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
CONTACTO
admin@g360mma.com | Teléfono: +34 665 286 666
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y CONFIRMACIÓN DE STOCK
Trabajamos como distribuidores oficiales de Leone 1947, Buddha Fight Wear, Charlie, Fujimae y Shark Boxing. Al tratarse de catálogos de terceros, la disponibilidad puede variar sin previo aviso, por lo que todos los pedidos realizados en g360.store están sujetos a confirmación de stock.
Revisamos cada pedido el mismo día laborable en que se recibe. Si detectamos cualquier incidencia de disponibilidad, te contactamos por email o teléfono en un plazo máximo de 24 horas laborables y te ofrecemos tres opciones, a tu elección: (1) esperar a la reposición del artículo, indicándote el plazo estimado; (2) sustituirlo por una alternativa equivalente o superior sin coste adicional; o (3) anular esa línea del pedido y recibir el reembolso íntegro del importe por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 5 días hábiles.
En ningún caso el cliente asumirá coste alguno derivado de una falta de disponibilidad. La confirmación definitiva del pedido se produce en el momento en que G360MMA confirma la disponibilidad y expide el envío.